1967年, DOMINIQUE MANDONNAUD先生在法国里摩日创立了第一家SEPHORA丝芙兰专卖店,这是全球第一家采用全开放式货架概念的商店,顾客在店铺内可以自由探索和试用各种品类的产品。2005年,SEPHORA丝芙兰进入中国,与中国消费者一同走过的12年中,SEPHORA丝芙兰始终作为化妆品零售领域的先驱,不断为中国消费者带来国际流行的最新产品及领先趋势,更致力于打造新颖的零售模式和消费者体验。
今年,SEPHORA丝芙兰再度突破营销常规,在11月28日至12月24日期间,于全国范围内首度展开“千人网红电力直播选秀”大赛,将“网红营销”以及“货柜体验”模式相结合,以线上与线下渠道相互渗透以及导流的形式,打破以往零售体验单一的局限,开启美妆新零售的全新体验之旅,为消费者打造一个充满趣味的圣诞节。
经过短短7天的海选,这一选秀大赛目前已有超过10,000人参与线上直播,累计获得将近40,000,000的观看量,微博热搜阅读量更是高达57,540,000次。无疑体现SEPHORA丝芙兰在美妆行业上毋庸置疑的先驱地位与强大的号召力,也得益于此次活动对网红经济的巧妙借势,以及从线上到线下的美妆新零售模式探索。
借助SEPHORA丝芙兰对当今网红经济在美妆销售上的独特影响力的敏锐洞察,此次直播选秀联合了国内四位知名意见领袖—美妆大咖扇子和刑晓瑶、知名时尚博主与公众号“深夜发媸”主理人徐老师,以及知名模特郑诗慧为活动造势,邀请消费者通过线上直播参与海选。与大多数美妆活动仅发动美妆行业意见领袖的做法略有不同,SEPHORA丝芙兰此次意见领袖的矩阵组合涵盖美妆行业、生活方式、时尚等各大领域,展示了SEPHORA丝芙兰对线上资源充分且灵活的调动及整合。四位意见领袖的微博总阅读量在几天迅速跃升至48,700,000次,更是对SEPHORA丝芙兰成功把握网红经济这一趋势的有力佐证。
在电商发展迅速的今天,消费者选择购买渠道日益增多,如何把社交平台上的消费者导流至店内,实现线上及线下的贯通,是诸多品牌面临的课题。而SEPHORA丝芙兰此次的活动之所以能交出满意的答卷,除了运用强社交属性的意见领袖邀请消费者进店直播,更依托SEPHORA丝芙兰全国范围内的221家门店,打通了线上线下的参与渠道,最大程度摆脱地区的限制,并在消费者直播过程中提供店内丰富产品让其自由地打造推荐妆容,借此获得深入的产品体验,从而把线上流量及时引流至线下店铺,而非分流到其他电商渠道。对消费者而言,这种开拓性的形式能够让其获得线上线下相连通的完整体验。因此,这一新零售形式对于消费者及品牌而言,无疑是双赢。
此次活动中,SEPHORA丝芙兰亦联动全国重点城市运用互动装置BEAUTY MIRROR(美力魔镜)为消费者打造丰富的互动形式,该装置装载了一面强交互性的“魔镜”,以及储存了丰富美妆信息及产品推荐,消费者走到该镜子前即可参与试妆体验。BEAUTY MIRROR(美力魔镜)会即时根据消费者的肤质情况,推荐相关美妆产品,从底妆、眼妆到口红,照顾每一个细节,打造专属于你的妆容,并鼓励消费者在完妆后露出微笑以点亮店内的圣诞树,为节日气氛增添十足趣味,这一亮眼装置也成为各大美妆爱好者在圣诞节分享心得与玩乐的好去处。
作为全球知名美妆巨擘,SEPHORA丝芙兰一直秉持着为中国消费者打开美力的理念,此次开展千人网红电力直播选秀大赛,也是基于这一使命以及对中国消费者和市场的深刻了解,为整个化妆品零售领域开启了全新的零售模式和思路。