前不久，美纳多发布了2017 CBME中国孕婴童展的邀请函，根据邀请函曝光的信息显示，美纳多今年的参展的主题是“集美纳优，服务中国”。 据了解，“集美纳优、服务中国”也是美纳多一直秉承的企业使命，多年来，美纳多以高品质产品为依托，围绕“服务”的理念，打造奶粉行业品牌的差异化，到目前，已逐渐成为三、四线市场的奶粉“第一品牌”。美纳多方面也表示，公司将继续更加深入地做好三大方向的服务：产品服务、消费者服务以及合作伙伴服务。 在渠道深耕、品牌占有率极高的三四线城市，美纳多正是凭借其产品服务，显示出了自身的强大优势，特别对于奶源问题，美纳多一直以海外“黄金奶源地”的自有牧场、工厂为资源保障，传承欧洲百年乳企先进工艺，沿袭百年制乳经验，建立“从牧场到餐桌”的全程质量可追溯体系，确保奶粉的纯净和新鲜。今年10月，澳优乳业与新西兰第二大乳品公司Westland合资新建的Pure Nutrition工厂即将在新西兰竣工，该工厂是美纳多继荷兰LYEMPF工厂之后又一大主要生产基地。新西兰工厂建成投产后，将为美纳多进口奶粉提供强大的海外资源后盾，完成全球黄金奶源地战略布局，也为消费者带来更安全、优质的产品保障。 近些年，由于消费需求升级，新一代消费者除了关注产品本身，对影响购买决策的“服务”环节，也提出了更高要求。美纳多意识到，看似无形的“服务”，其实也属于产品的一部分，因此，必须重视有“温度”的服务，才能和消费者进行更深入的持续互动。在这过程中，美纳多逐渐形成了自己不同于其他奶粉品牌的特色——美纳多会员体系。消费者在购买美纳多产品同时，能尊享到美纳多专业、贴心、活力的会员服务，而且，从妈妈孕期到宝宝3岁以后，不同时期美纳多给予相应的个性化的服务，这在奶粉行业中非常难得一见。例如：为准妈妈开设的“孕妈下午茶”、针对0-6个月宝宝的 “抚触沙龙”、为1岁宝宝举办的“亲子生日会”、1岁以上宝宝参加的“活力宝宝运动会”、以及满足孕婴全阶段人群的“美纳多金蝴蝶明星课堂”等各种服务，为会员提供科学、先进的育儿指导，也给妈妈群体提供更好的用户体验，让妈妈这个角色变得更加专业，成为更好的妈妈。 在不断完善产品和消费者服务的同时，美纳多也极为重视与合作伙伴的建设与发展，针对不同的渠道，创新开展一系列的不同服务。例如，针对经销商，成立经销商决策理事会，举办经销商高峰论坛，以及组织培训等，以提高经销商的销售和管理水平。针对门店，美纳多提供持续性服务，如店长/高级店员培训、“美纳·美家”培训沙龙，重点门店形象升级等，解决门店在拉动终端销售中遇到的各种实际问题，提升门店促销成功率。同时，在市场投入方面，美纳多通过对重点县城的公交车身广告、户外大牌广告等地面媒体投放投放，打造和推广美纳多三、四线市场奶粉“第一品牌”的形象，提升品牌价值。由此，为合作伙伴创造附加值，以保证双方的可持续发展。 综上，以“三大服务”作为标准，美纳多逐步建立起厂家、合作伙伴、消费者三者之间的深入、良好的互动，也同时推动着奶粉行业健康发展与升级。2017 CBME，美纳多就以“集美纳优，服务中国”的主题参展，在180平米的顶级独立展位上，全方位展示美纳多品牌的三大服务：产品服务、消费者服务以及合作伙伴服务，给观展的朋友们带来奶粉界“三大标准”的具体诠释，展位号为5.1号馆5-1D30，让我们拭目以待！ |